La crisis sanitaria que ha provocado el coronavirus ha hecho que gente de todo el mundo se dirija a la Organización Mundial de la Salud (OMS) en busca de información, consejos oficiales y fiables. Por lo mismo, el organismo ha creado «Alerta Sanitaria de la OMS» en WhatsApp.

Se trata de un nuevo servicio de uso gratuito que ha sido diseñado para responder a las preguntas de la sociedad sobre el coronavirus, y para ofrecer información rápida, fiable y oficial las 24 horas del día en todo el mundo, según informó WhatsApp en una nota de prensa.

OMS recomienda a todos los países del mundo a promover aislamiento ante avance del Covid-19 255 Asimismo, según la plataforma, servirá para los responsables de la toma de decisiones de los Gobiernos, al proporcionarles las últimas cifras e informes de situación.

Para contactar con la Alerta Sanitaria de la OMS, los usuarios tienen que guardar el número +41 79 893 1892 en sus contactos telefónicos y luego simplemente enviar la palabra «Hola» en un mensaje de WhatsApp para comenzar a interactuar Cabe señalar que el servicio responde a una serie de avisos y se actualizará diariamente con la información más reciente.

También los ciudadanos pueden visitar el Centro de Información del coronavirus de WhatsApp en whatsapp.com/coronavirus, y pinchar en el enlace de la OMS en la página de inicio para abrir un chat con la Alerta Sanitaria de la OMS, si se tiene WhatsApp instalado. La Alerta Sanitaria de la OMS proporcionará información oficial sobre distintos temas: cómo protegerse de la infección, consejos de viaje o cómo desacreditar los mitos sobre el coronavirus.

El servicio se lanzará inicialmente en inglés, pero estará disponible en los seis idiomas de las Naciones Unidas en las próximas semanas (inglés, árabe, chino, francés, ruso y español). Al respecto, el director general de la OMS, Tedros Adhanom, señaló que «la tecnología digital nos proporciona una oportunidad sin precedentes para que la información sanitaria vital se haga viral y se propague más rápido que la pandemia. Ayudándonos a salvar vidas y proteger a los vulnerables».

«Estamos orgullosos de tener socios como Facebook y WhatsApp, que nos apoyan para que podamos llegar a millones de personas con importante información sanitaria», concluyó Adhanom. La información que se proporciona al enviar la palabra “Hola” Al momento de mandar la palabra «Hola» se comienza a interactuar con la OMS a través de WhatsApp, la que responde de manera instantánea y recalca que es una cuenta automática que proporciona todo tipo de información con respecto al coronavirus.

En el primer mensaje luego de mandar «Hola», la cuenta envía diferentes ítems de información ordenados del 1 al 8. Entre los que aparecen están el número actualizado de contagiados a nivel mundial, recomendaciones para el cuidado de la salud, noticias de todo el mundo con respecto al coronavirus, entre otras cosas.

Para acceder a más información con respecto a cualquiera de los ítems, se debe enviar el «emoji» o número que la cuenta de WhatsApp le asignó a cada uno de dichos ítems y de inmediato recibirás una información más detallada.

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